Uit de cijfers is gebleken dat wij in 2024 maar liefst 88% van het onderhoud en service aan onze scooters direct aan huis hebben kunnen oplossen ! De overige 12% is in onze werkplaats gerealiseerd. Ecruiser heeft service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Wij zien een servicemelding als 'de kans' om onze service en kwaliteit te waarborgen. Ecruiser® heeft alle onderdelen zoals banden, accu's, controllers, omvormers, remsystemen, brushlessmotoren en kabelbomen op voorraad waardoor wij u direct kunnen voorzien van de juiste service en onderdelen.
Ecruiser verricht 88% van haar onderhoud en service bij de klant thuis op locatie. Het voordeel. U bent direct geholpen en kunt weer gebruik maken van uw geliefde voertuig. U leert ook door mee te kijken met onze monteur hoe de aangekochte e-scooter werkt. Mochten wij de servicemelding nou niet op locatie kunnen verrichten? Dan is er bij ons ook de mogelijkheid om een leenscooter te ontvangen zodat u wel voorzien bent van dagelijks vervoer.
Onderhoudschema
Onderhoudschema
Onderhoudschema
Onderhoudschema
Onderhoudschema
Vul het onderstaande formulier in.
Vermeld dan duidelijk uw kmstand, type voertuig en bouwjaar. U kunt tevens foto's en video's toevoegen aan de aanvraag. Hierdoor weten onze medewerkers welke onderdelen er op locatie mee gebracht dienen te worden. U kunt kiezen voor onderhoud en service aan huis of onderhoud en service in onze werkplaats.
De proefrit wordt verzorgd door één van onze adviseurs. Onze adviseurs zijn Ecruiser experts en geven je graag advies en antwoorden op al jouw vragen. Bijvoorbeeld: Welke accu je het beste kunt kiezen en of vragen met betrekking tot styling, kleuren, actieradius of verzekering.
De adviseur trekt ongeveer 1 uur uit voor de gehele testrit. U heeft dan gemiddeld 10-20 min om het voertuig te testen. Ieder voertuig is voorzien van GPS zodat de adviseur kan zien waar u tijdens de testrit rijdt.
Met het aanvragen van de testrit gaat u tevens akkoord met de algemene voorwaarden proefrit.
Dit is geen probleem. Onze adviseur maakt voor u een koopovereenkomst op en zal s'avonds of de dag erop een orderbevestiging per mail toesturen.
U kunt bij Ecruiser kiezen voor een 50/50 deal, Contant of Pin bij aflevering van uw E-scooter, E-bike of E-motorcycle. Ook is er de mogelijkheid om de ontvangen factuur via de bijgevoegde ideal link veilig over te maken.
Tarieven onderhoud
*Onderhoudsbeurt Ecruiser werkplaats: €149,-
*Onderhoudsbeurt op thuislocatie: €149,-
*EPK keuring + EPK Certificaat: €99,-
*Leenscooter op aanvraag: €12,- per dag
Tarieven voorrijkosten: €0,60 per km.
Voorrijkosten varieren van €0,60p/km - €0,30 p/km. We proberen altijd de route zo te plannen dat we de voorrijkosten onder meerdere klanten kunnen delen.